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电销团队的 KPI 怎么定？先分清过程指标和结果指标
电销团队的 KPI 怎么定，卡住的往往不是指标选得对不对，而是每个数挂在谁头上。接通率受名单和线路影响，AI 与人又不在同一个分母上，照搬旧表只会奖错人。本文按漏斗分段拆指标，并给出权重配比与防刷的反向指标。
西湖机器人与西湖区应急管理局达成战略合作 开启“人工智能＋应急管理”新征程
10月28日，西湖链链看——西湖大学成果转化对接专场活动在西湖大学举行。活动通过成果转化项目路演、合作签约等形式，推动西湖大学科研成果与区域产业需求深度对接。西湖机器人创始人王东林出席活动并发表演讲。演讲
从“能造”到“能用”：北京工业机器人正在补上“进厂”这一环
【智慧城市网市场分析】2026年10月21日，北京市统计局发布2026年前三季度北京经济运行情况。数据显示，前三季度北京工业生产较快增长，高端制造动能强劲。规模以上高技术制造业、工业战略性新兴产业增加值分别增长22
63%对37%：中国手术机器人第一次反超进口
【智慧城市网市场分析】手术机器人，这个曾经只存在于科幻电影里的概念，如今正安静地走进全球顶级医院的手术室。它不再是大象、不只是一台精密的机器，而是一场关于
AI 外呼识别不准怎么办？先分清听不清、听不懂和没接住
AI 外呼识别不准怎么办，先别急着换供应商。电话信道先天压缩频段、行业词没进热词表、客户插话被吞掉，三种表现都是识别错，改法却完全不在一个层面。文中给出一套从抽样归类、词表配置、模型选择到兜底话术的排查顺序。
外呼系统并发数怎么算？线路、坐席与 AI 算力不是一回事
外呼系统并发数怎么算，公式只有一行：坐席数乘同时通话比例。难的是分清线路商并发和后台呼出速度这两个数，以及 AI 外呼为什么还要按算力打折。文中给出人工与 AI 两套取法、一份标注为假设的话务反算示例，和一套每天能自动执行的止损规则。
电话回访怎么做？四种回访目的对应的话术、频次与落点
电话回访怎么做才不被当成推销？满意度回访、续费提醒、沉睡唤醒、服务补救，四种目的的电话结构完全不同。文中给出四类回访的开场句、时长与频次上限、结果该落到哪个动作，以及哪几类适合交给 AI 打。
早报|建筑机器人市场规模有望破800亿元；马斯克称人形机器人将成为全球最大产业
霍尼韦尔科技携手英伟达、戴尔科技推出ForgeCognition，推动物理AI在建筑及工业运营领域的应用2026年10月16日——霍尼韦尔科技(纳斯达克：HON)近日推出ForgeCognition，这是一个面向设施运营的一体化智能体AI与仿真
四川工业机器人-四川博纳智能装备有限公司
工业机器人是当今制造业中的重要一环。四川作为中国西部地区的制造业基地，其工业机器人产业也逐渐崭露头角。在四川工业机器人领域，技术创新是关键。各家企业积极研发新技术，不断提升产品性能和智能化水平。通过不懈努力，四川工业机器人行业正在逐步迎来新
AI 外呼系统需要什么资质？要核的是线路归属，不是你的证
「你们有资质吗」是采购会上最常被问的一句，但 81 号文里，呼叫中心业务许可管的是「经营」这件事的主体。AI 外呼系统需要什么资质，先分清你是买软件自用、外包代打，还是连线路一起用；真正影响这条线能打多久的，是号码与语音中继挂在谁名下。